Alım Satım Aracılık Sözleşmesi

İşbu sözleşme; Platform üzerinden gerçekleştirilen dijital ürün alım satımlarında Satıcı, Alıcı ve aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla PinPazar'ın hak ve yükümlülüklerini düzenler. Satıcılar ilan yayınlamadan, Alıcılar ise sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Tanımlar için Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi esas alınır.

1. Taraflar

• Satıcı: Başvurusu PinPazar tarafından onaylanmış, Platform'da kendi adına ve hesabına dijital ürün satan Üye.
• Alıcı: Platform'daki bir ilanı satın alan Üye.

2. Satıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

1. Satıcı, sattığı tüm ürünlerin yasal yollarla, yetkili dağıtıcılardan veya yayıncıdan temin edildiğini; çalıntı, sahte, daha önce kullanılmış, ters ibraz (chargeback) riski taşıyan veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden ürün satmadığını kabul ve taahhüt eder.
2. İlan başlığı, bölge, platform, değer, teslimat süresi ve kullanım koşulları eksiksiz ve doğru olmalıdır. Yanıltıcı ilanlar yayından kaldırılır.
3. Otomatik teslimatlı ilanlarda Satıcı, yüklediği her kodun geçerli ve tek kullanımlık olduğundan sorumludur. Yüklenen kodlar Platform'da şifrelenerek saklanır ve yalnızca satış anında Alıcı'ya iletilir.
4. Manuel teslimatlı ilanlarda Satıcı, siparişi ilanda belirttiği süre içinde ve Alıcı'nın verdiği bilgilere (oyuncu ID, kullanıcı adı vb.) uygun şekilde teslim eder. Teslim edilemeyecek siparişleri gecikmeden iptal eder; bu durumda bedel Alıcı'ya iade edilir.
5. Satıcı, stok bilgisini güncel tutar; stokta olmayan ürünü satışa sunmaz.
6. Satış bedeli, emanet sistemi gereği Alıcı'nın onayına veya onay süresinin dolmasına kadar Satıcı bakiyesinde "emanette" görünür; bu süre zarfında çekilemez.
7. Her satıştan, satış anında geçerli olan ve Satıcı paneli ile ilan oluşturma ekranında gösterilen komisyon oranı üzerinden hizmet bedeli kesilir. Satıcıya özel oran tanımlanmışsa o oran uygulanır.
8. Satıcı, kazançlarını kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) para çekme talebiyle aktarabilir. Üçüncü kişiler adına kayıtlı hesaplara ödeme yapılmaz. Asgari çekim tutarı ve varsa işlem ücreti Platform'da ilan edilir.
9. Satıcı, elde ettiği gelirle ilgili vergisel yükümlülüklerinden (fatura/e-arşiv düzenlenmesi dâhil) kendisi sorumludur.
10. Satıcı, Alıcı ile yalnızca Platform mesajlaşma sistemi üzerinden iletişim kurar; Platform dışı ödeme veya iletişim bilgisi talep edemez.
11. Satıcı'nın kusurundan kaynaklanan itirazlarda (geçersiz kod, eksik/hatalı teslimat) sipariş bedeli Alıcı'ya iade edilir ve Satıcı'ya ödeme yapılmaz. Tamamlanmış bir satışın sonradan Satıcı kusuruyla geçersiz olduğu tespit edilirse ilgili tutar Satıcı bakiyesinden mahsup edilebilir.
12. Sahte veya çalıntı ürün satışı, kara para aklama şüphesi ya da tekrarlayan şikâyet hâlinde PinPazar; ilanları kaldırma, hesabı askıya alma, bakiyeyi inceleme sonuçlanana kadar bloke etme ve yetkili mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.
13. Satıcı, değerlendirme sistemini manipüle edecek davranışlarda (sahte sipariş, kendi kendine değerlendirme vb.) bulunamaz.

3. Alıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

1. Alıcı, satın almadan önce ürün açıklamasını, bölge/platform uyumluluğunu ve teslimat süresini kontrol etmekle yükümlüdür.
2. ID ile yükleme gibi bilgi gerektiren ürünlerde Alıcı'nın verdiği bilgilerin hatalı olmasından kaynaklanan sonuçlardan Satıcı ve PinPazar sorumlu değildir.
3. Teslim edilen ürünü kontrol eden Alıcı, sorun yoksa siparişi onaylar. Sorun varsa onay süresi dolmadan Siparişlerim sayfasından itiraz açar. Onay süresi içinde itiraz açılmayan siparişler otomatik olarak onaylanmış sayılır.
4. Teslim edilen kod Alıcı'ya görüntülendikten sonra kodun gizliliği ve güvenliği Alıcı'nın sorumluluğundadır.
5. Dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmadığından, ürün teslim edildikten sonra fikir değişikliği nedeniyle iade talep edilemez.
6. Alıcı, haksız itiraz veya haksız ters ibraz (chargeback) yoluyla menfaat sağlamaya çalışamaz; bu durumda PinPazar üyeliği askıya alabilir ve yasal yollara başvurabilir.

4. PinPazar'ın Hak ve Yükümlülükleri

1. PinPazar, Alıcı'nın ödemesini emanette tutar ve teslimat onayı ile Satıcı'ya aktarır.
2. İtirazları taraflardan gelen bilgi ve belgeler ile sistem kayıtlarına göre inceler; inceleme süresince ilgili tutar hiçbir tarafa aktarılmaz. PinPazar'ın kararı, tarafların yasal başvuru hakları saklı kalmak kaydıyla uygulanır.
3. Fiyat, stok veya sistem hatası nedeniyle hatalı oluşan siparişleri iptal ederek bedeli iade etme hakkına sahiptir.
4. Komisyon oranlarını ve hizmet koşullarını önceden duyurarak değiştirebilir.
5. Kişisel verileri yalnızca işlemin gerçekleşmesi için gerekli ölçüde taraflarla paylaşır (ör. teslimat için gereken oyuncu ID'si).

5. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. PinPazar'ın elektronik kayıtları delil niteliğindedir.