Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), pinpazar.com alan adlı internet sitesini ve bu siteye bağlı tüm hizmetleri ("Platform") işleten aşağıda bilgileri yer alan şirket ("PinPazar") ile Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında, Üye'nin elektronik ortamda onay vermesiyle kurulmuştur.

2. Tanımlar

• Platform: pinpazar.com ve alt alan adları üzerinden sunulan dijital ürün pazaryeri.
• Üye: Platform'a kayıt olarak işbu Sözleşme'yi kabul eden; Alıcı ve/veya Satıcı sıfatıyla işlem yapan kişi.
• Alıcı: Platform'da ilanı bulunan ürünü satın alan Üye.
• Satıcı: PinPazar tarafından başvurusu onaylanmış, Platform'da kendi adına ilan yayınlayan Üye.
• Dijital Ürün: E-pin, oyun içi para birimi, hediye kartı/cüzdan kodu, abonelik kodu, oyun içi eşya, hesap ve dijital hizmetler gibi fiziksel teslimatı olmayan ürün ve hizmetler.
• E-pin / Kod: Bir dijital ürünün kullanımına imkân veren tekil, tek kullanımlık alfanümerik kod.
• Bakiye: Üye hesabında bulunan ve yalnızca Platform üzerindeki alışverişlerde kullanılabilen tutar.
• Emanet (Güvenli Ödeme) Sistemi: Alıcı'nın ödediği bedelin, teslimat onaylanana veya onay süresi dolana kadar PinPazar nezdinde tutulması ve sonrasında Satıcı'ya aktarılması usulü.
• İtiraz: Alıcı'nın teslimatla ilgili sorun bildirerek PinPazar incelemesini talep etmesi.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Sözleşme'nin konusu; Üye'nin Platform'dan yararlanma koşullarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. PinPazar, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; Platform'da satılan ürünlerin satıcısı, ilanı yayınlayan Satıcı'dır. Platform'da yayınlanan Alım Satım Aracılık Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ile İptal ve İade Koşulları işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

4. Üyelik Koşulları

1. Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. 18 yaşından küçükler Platform'u yalnızca veli veya vasilerinin izni ve gözetimiyle kullanabilir; bu durumdaki işlemlerden veli/vasi sorumludur.
2. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi hâlinde PinPazar üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.
3. Üyelik, e-posta adresinin doğrulanmasıyla tamamlanır. Her gerçek kişi yalnızca bir hesap açabilir; birden fazla hesap ile kampanya, kupon veya sistem açıklarından haksız yararlanmak yasaktır.
4. Hesap güvenliği (şifre, e-posta erişimi, cihaz güvenliği) Üye'nin sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle doğacak zararlardan PinPazar sorumlu değildir. Yetkisiz kullanım şüphesinde Üye derhal destek ekibine bildirimde bulunmalıdır.
5. Satıcı olmak isteyen Üye, kimlik ve iletişim bilgileriyle başvuru yapar; PinPazar başvuruyu kabul etmekte veya gerekçe göstermeksizin reddetmekte serbesttir. Kimlik doğrulaması ve ek belge talep edilebilir.

5. Üye'nin Hak ve Yükümlülükleri

1. Üye, Platform'u yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve işbu Sözleşme'ye uygun kullanacağını kabul eder.
2. Çalıntı, sahte, izinsiz elde edilmiş, iade (chargeback) ile iptal edilmiş veya hukuka aykırı yollarla temin edilmiş kod, hesap ve ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır.
3. Platform dışında ödeme talep etmek veya yapmak, iletişim bilgisi paylaşarak alışverişi Platform dışına taşımaya çalışmak yasaktır. Bu tür girişimlerden doğan zararlardan PinPazar sorumlu tutulamaz ve ilgili hesaplar kapatılabilir.
4. Platform'un yazılımına, sunucularına veya diğer üyelerin hesaplarına izinsiz erişim, otomatik veri toplama (bot, scraper), tersine mühendislik ve hizmeti aksatacak her türlü girişim yasaktır.
5. Mesajlaşma, değerlendirme ve destek kanallarında hakaret, tehdit, spam, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik paylaşılamaz.
6. Üye, satın aldığı dijital ürünün kullanım koşullarına (bölge, platform, hesap türü vb.) ilişkin ürün sayfasındaki açıklamaları okumakla yükümlüdür.
7. Kara para aklama, dolandırıcılık veya kart sahtekârlığı şüphesi bulunan işlemlerde PinPazar işlemi durdurma, bakiyeyi bloke etme, kimlik/ödeme belgesi talep etme ve yetkili mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.

6. PinPazar'ın Hak ve Yükümlülükleri

1. PinPazar, Platform'un kesintisiz ve güvenli çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır; ancak bakım, güncelleme, mücbir sebep ve üçüncü taraf hizmet kesintilerinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.
2. PinPazar, ilan içeriklerini önceden kontrol etmekle yükümlü olmamakla birlikte, hukuka aykırı olduğunu tespit ettiği veya kendisine bildirilen ilanları yayından kaldırma hakkına sahiptir.
3. PinPazar, Sözleşme'ye aykırı davranan Üye'nin hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir; uyuşmazlık konusu tutarları inceleme sonuçlanana kadar bekletebilir.
4. PinPazar, komisyon oranları, işlem ücretleri ve kampanya koşullarını Platform'da duyurarak değiştirebilir. Değişiklikler, yayımlandıktan sonraki işlemlere uygulanır.

7. Ödemeler, Bakiye ve İadeler

1. Ödemeler kredi/banka kartı, havale/EFT ve Platform bakiyesi ile yapılabilir. Kart ödemeleri, yetkili ödeme kuruluşunun 3D Secure korumalı güvenli ödeme sayfasında alınır; kart bilgileri PinPazar tarafından saklanmaz.
2. Havale/EFT ile yapılan ödemeler, Üye'nin ödeme bildirimi ve PinPazar'ın kontrolü sonrasında bakiyeye yansıtılır. Gönderici adının hesap sahibiyle uyuşmadığı ödemelerde ek doğrulama istenebilir.
3. Bakiye faiz getirmez, yalnızca Platform alışverişlerinde kullanılabilir ve üçüncü kişilere devredilemez. Satıcı bakiyesindeki satış gelirleri, Satıcı adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) para çekme talebi ile aktarılır.
4. Emanet sistemi gereği Alıcı'nın ödediği bedel, teslimatın onaylanması veya teslimattan itibaren ilan edilen onay süresinin dolması ile Satıcı'ya aktarılır.
5. Haklı bulunan itiraz, Satıcı iptali veya teslim edilemeyen siparişlerde bedel Alıcı'nın bakiyesine iade edilir; Alıcı'nın talebi hâlinde kartla yapılan ödemeler ödeme kuruluşu aracılığıyla karta iade edilir.
6. Haksız ters ibraz (chargeback) başlatılması hâlinde PinPazar, ilgili tutarı Üye bakiyesinden mahsup etme ve üyeliği askıya alma hakkına sahiptir.

8. Dijital Ürünlere İlişkin Özel Hükümler

1. Dijital ürünler, ödeme onayının ardından Alıcı'nın Platform hesabındaki Siparişlerim sayfasına elektronik olarak teslim edilir. Teslim edilen kodun güvenliği bu andan itibaren Alıcı'nın sorumluluğundadır.
2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır.
3. Teslim edilen kodun geçersiz, kullanılmış veya hatalı olduğunun ileri sürülmesi hâlinde Alıcı, teslimat onayından önce Platform üzerinden itiraz açar. Onaylanmış siparişlere ilişkin talepler, ancak Satıcı'nın kusurunun tespiti hâlinde değerlendirilir.
4. Bölgesel kısıtlaması bulunan ürünlerin (ör. yalnızca Türkiye hesaplarında geçerli) yanlış bölgede kullanılmaya çalışılmasından doğan sonuçlardan Satıcı ve PinPazar sorumlu değildir.
5. Oyun ve dijital platform sağlayıcılarının (yayıncıların) kendi kullanım şartlarından kaynaklanan hesap kısıtlamalarından PinPazar sorumlu değildir.

9. Fikri Mülkiyet

Platform'un tasarımı, yazılımı, logosu, içerikleri ve veri tabanı NORVEX YAZILIM BİLİŞİM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'a aittir veya lisanslıdır; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Platform'da yer alan oyun ve marka adları ile logolar ilgili hak sahiplerine aittir ve yalnızca ürünlerin tanıtımı amacıyla kullanılmaktadır.

10. Kişisel Veriler ve Ticari Elektronik İleti

Üye'ye ait kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlarla işlenir. Sipariş, güvenlik ve hesap bildirimleri gibi işlemsel iletiler onay gerektirmeksizin gönderilir. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca Üye'nin onayı ile gönderilir; Üye bu onayını dilediği zaman geri alabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

PinPazar, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla Satıcılar tarafından sunulan ürünlerin içeriği, kalitesi ve yayıncı nezdindeki geçerliliği bakımından doğrudan satıcı sorumluluğu taşımaz; ancak emanet ve itiraz sistemiyle Alıcı'yı korumaya yönelik makul özeni gösterir. PinPazar'ın sorumluluğu, her hâlükârda ilgili işlem bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluk kabul edilmez.

12. Sözleşmenin Süresi, Değişiklik ve Fesih

1. Sözleşme süresizdir. Üye, açık siparişi ve bakiyesi bulunmamak kaydıyla, Hesap Ayarları sayfasından hesabını dilediği zaman silebilir.
2. PinPazar, Sözleşme hükümlerini Platform'da yayımlayarak değiştirebilir. Değişiklikler yayım tarihinden itibaren geçerli olup, Platform'un kullanılmaya devam edilmesi değişikliklerin kabulü anlamına gelir.
3. Sözleşme'ye aykırılık hâlinde PinPazar Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, enerji ve iletişim altyapısı kesintileri, yayıncı ve ödeme kuruluşlarının hizmet kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

14. Delil Sözleşmesi, Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda PinPazar'ın elektronik kayıtları, sunucu ve işlem kayıtları HMK md. 193 uyarınca kesin delil teşkil eder. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Yürürlük

15 maddeden oluşan işbu Sözleşme, Üye'nin kayıt sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.