Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Siparişe konu ilanı yayınlayan ve sipariş özetinde mağaza adı belirtilen satıcıdır; PinPazar aracı hizmet sağlayıcıdır. Alıcı: Siparişi veren PinPazar üyesidir; ad soyad ve e-posta bilgileri üyelik kaydındaki bilgilerdir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının PinPazar üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital ürünün (e-pin, oyun parası, hediye kartı, abonelik vb.) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özeti ile sipariş detay sayfasında yer alır. Ödeme kredi/banka kartı, havale/EFT veya site bakiyesi ile yapılır.

3a. Fatura

Siparişe ilişkin fatura, satıcı tarafından yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak (e-Arşiv fatura dâhil) düzenlenir ve talep hâlinde Alıcı'nın e-posta adresine iletilir. Platform hizmet bedellerine ilişkin faturalar NORVEX YAZILIM BİLİŞİM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından düzenlenir.

4. Teslimat

Dijital ürünler fiziksel kargo ile gönderilmez. Otomatik teslimatlı ürünler ödeme onayının ardından anında, satıcı tarafından teslim edilen ürünler ilan sayfasında belirtilen süre içinde alıcının Hesabım > Siparişlerim sayfasına elektronik olarak teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Teslim edilen kodun çalışmaması, eksik veya hatalı teslimat hâlinde alıcı, sipariş detayından itiraz açarak iade talep edebilir; bu durumda ödeme alıcıya iade edilir.

6. Emanet Sistemi

Alıcının ödemesi, teslimat onaylanana veya teslimattan sonraki onay süresi dolana kadar NORVEX YAZILIM BİLİŞİM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ güvencesinde tutulur ve bu süre sonunda satıcıya aktarılır.

7. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup kabul ettiğini, dijital ürünün teslimine derhal başlanmasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve sipariş kaydıyla birlikte elektronik ortamda saklanır.